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VEUILLEZ NOTER LA MODIFICATION DE NOS CONDITIONS ET CONDITONS STANDARD :

En raison de la situation actuelle, nous avons modifié notre politique d’annulation pour les réservations arrivant jusqu’au 31 mars 2021, cela sera revu si les restrictions de voyage sont toujours en place à ce moment-là.

Un dépôt de 25% doit être payé pour confirmer la réservation et le solde sera dû 2 semaines avant l’arrivée.

Si vous annulez jusqu’à 2 semaines avant votre arrivée en raison des restrictions de voyage, alors vous recevrez un remboursement complet, moins les frais d’administration de 50 €.

Vous avez également la possibilité de déplacer votre réservation à une date ultérieure et tous les fonds déjà payés seront transférés à cette réservation, sans payer de frais d’administration.

 

TERMES ET CONDITIONS STANDARD

Lorsque vous faites une réservation en tant que chef de parti, vous garantissez que vous avez le pouvoir d’accepter et d’accepter au nom de votre parti ces conditions. Vous devez être au moins 21 ans pour faire une réservation avec nous (cela peut varier pour différentes propriétés). Votre contrat avec Villas à Mojacar  Holidays est effectué une fois votre réservation confirmée. Votre contrat avec nous sera régi par le droit anglais et est soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais en tout temps.

Pour confirmer votre réservation - Vous devrez payer un dépôt non remboursable, qui est un acompte, déductible du coût total de votre réservation, plus un petit frais de réservation. Pour vous assurer que votre réservation est confirmée, le dépôt dû dans les 24 heures suivant votre demande de réservation.

Solde final exigible - Le montant indiqué comme solde final exigible, doit être effectué au plus tard dans votre réservation. Le défaut de paiement à la date spécifiée peut entraîner l’annulation de votre logement.

Les paiements seront effectués comme suit via notre système de paiement sécurisé, à l’aide d’une carte de crédit ou d’une carte de débit, mais veuillez noter que certaines banques peuvent facturer des frais de change lors de l’utilisation d’une carte de débit.

Votre hébergement - Ceci est réservé exclusivement aux personnes nommées dans votre zone d’invité, qui forme votre confirmation de réservation, et aucune autre personne n’est autorisée à séjourner à l’hébergement à moins que cela n’ait été convenu avec nous par écrit et les paiements appropriés effectués (le cas échéant).

Heures d’arrivée et de départ - Les heures normales d’enregistrement sont 14h00 le jour de l’arrivée, et les heures normales de départ sont 10h00 le jour du départ.  Toutefois, les horaires convenus précédemment sont indiqués dans votre réservation, et nous ferons de notre mieux pour nous assurer que votre hébergement est prêt à l’heure convenue. Dans la mesure du possible, nous essayerons d’accueillir gratuitement vos heures d’arrivée et de départ individuelles. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent être nécessaires en fonction de l’heure réelle d’arrivée ou de départ et tous les montants supplémentaires seront convenus avec vous à l’avance.   En aucun cas, une arrivée anticipée ou un départ tardif ne sera accepté à moins d’un accord.

Politique d’annulation et de changement - Pour annuler la totalité des vacances ou tout autre composant, le chef du parti doit nous envoyer un courriel.  Nos coordonnées sont indiquées sur votre confirmation de réservation.  L’annulation prend effet à la date à laquelle nous recevons votre avis écrit.  Si vous annulez après que nous confirmons votre réservation, vous devez nous indemniser pour les pertes, car nous encourons des frais à partir du moment où vous faites la réservation. Plus votre annulation est proche de la date d’arrivée, moins nous sommes en mesure de recouvrer les coûts en re-vendant l’hébergement ou les composants au prix d’origine. Nos frais d’annulation augmentent donc à l’approche de la date d’arrivée, comme indiqué ci-dessous. Pour toutes les destinations et types d’hébergement, les frais d’annulation suivants s’appliquent : 56 jours ou plus avant l’arrivée - perte de dépôt. 56 jours ou moins avant l’arrivée - 100% du coût de l’hébergement.  Nous nous réservons également le droit de facturer des frais d’administration pour apporter des modifications à votre réservation.  Il est de votre responsabilité de prendre une assurance voyage pour couvrir cela.

La location comprend l’utilisation de linge et serviettes, eau, électricité, gaz (à l’exclusion des locations mensuelles d’hiver, où les services sont payés par le client), l’entretien de la piscine et du jardin, etc.  Tout défaut ou anomalie doit être signalé dans les 48 heures suivant votre arrivée.  Après ce temps, on supposera que tout est en ordre.  Les prix de location de propriété n’incluent pas l’assurance personnelle, médicale, de voyage et d’annulation, qui est la seule responsabilité de chaque membre de partie individuel. Villas à Mojacar Holidays n’accepte aucune responsabilité pour la perte, les dommages, les blessures corporelles ou le coût du traitement médical ou autre. Voyage, transport, transferts à l’aéroport, représentation complète de la station ou nettoyage à mi-séjour de la propriété.

Ni villas à Mojacar ni  leurs associés ne peuvent être tenus responsables de toutes les circonstances indépendantes de leur volonté, y compris, sans s’y limiter, la panne mécanique, la maladie, la vidance de la piscine pour l’entretien nécessaire, la défaillance de tout service public ou de l’approvisionnement.  Le loueur responsable de la réservation s’engage à ce qu’aucune personne ne subit quoi que ce soit à faire qui mettrait en danger la police des assureurs du propriétaire à l’égard de la propriété et de son contenu qui pourrait rendre le même vide ou nul.

Villas à Mojacar ou les agents de gestion peuvent mettre fin à vos vacances si votre comportement ou celui d’un membre du parti est susceptible à notre avis de causer de la détresse, des dommages, des dangers pour ou pour ennuyer nos autres clients, employés, hébergement ou toute autre personne. Dans ces circonstances Villas à  Mojacar  Holidays ou les agents de gestion se réservent le droit de refuser de remplir vos arrangements de vacances et ne seront pas responsables de tout remboursement, compensation ou tout autre coût que vous devez payer. Villas à  Mojacar Vacances ne peut pas accepter la responsabilité du comportement des autres dans votre logement. Les adultes doivent surveiller les enfants en tout temps.

Villas à Mojacar agit comme  un agent de réservation pour le compte des propriétaires ou des agents de gestion des propriétés offertes et en tant que tel, votre contrat est avec le propriétaire.  Villas à  Mojacar, les agents de gestion ou le propriétaires n’ont aucune responsabilité de vous indemniser, vous, le loueur / s pour toute blessure personnelle, maladie, décès, perte ou dommage de toute nature subie par vous, ou tout membre de votre groupe, au cours de la période de réservation ou par la suite.

Villas à Mojacar ou  les agents de gestion prennent beaucoup de soin pour s’assurer que l’information et la photographie contenues dans leur site Web, au meilleur de leur connaissance, est correcte.  Cependant, toutes les propriétés sont privées et donc de temps en  temps les propriétaires peuvent faire des changements dans leurs maisons pour modifier des détails comme la décoration, les meubles et les raccords.  Toutes les informations fournies par villas à  Mojacar ou les agents directeurs sont données de bonne foi et sont basées sur les informations disponibles à l’époque.  Toutes les mesures raisonnables ont été prises pour assurer l’exactitude, mais Villas à  Mojacar et leurs représentants ne sont pas responsables de toute variation toutefois causée.

Dans le cas peu probable où vous avez une plainte au sujet de la propriété ou de son contenu pendant les vacances, il doit être signalé immédiatement à Villas à Mojacar ou les agents de gestion, qui s’efforceront rapidement de prendre des mesures raisonnables pour résoudre la question.  Ni villas à  Mojacar ni les agents de gestion ne doivent être responsables de toute plainte déposée après la fin de la période de location.

En cas de travaux de construction par les autorités locales, les promoteurs privés ou les voisins, il est important de noter que villas à Mojacar ou les agents directeurs ne sont pas responsables de ces travaux, ne sont pas en mesure d’arrêter ces travaux en cours ou sont incapables de contrôler le niveau de bruit, ni Villas à  Mojacar ou les agents de gestion sont responsables de tous les travaux de construction qui commencent pendant les vacances.

Ni Villas à Mojacar, le propriétaire de lapropriété ou les agents de gestion ne peuvent accepter la responsabilité ou de payer toute compensation lorsque l’exécution ou l’exécution rapide des obligations contractuelles est empêché ou affecté par « force majeure ».  Dans ces conditions d’embauche, « force majeure » signifie tout événement que Villas à  Mojacar les agents de gestion ou le fournisseur du service (s) en question ne pouvait pas, même avec soin, prévoir ou éviter. Ces événements peuvent comprendre, sans s’y limiter, la guerre, la menace de guerre, l’agitation civile ou les conflits, les hostilités, les grèves ou d’autres conflits industriels, les catastrophes naturelles, les incendies, les actes de Dieu, les activités des terroristes, la quarantaine, les épidémies, les pandémies, les conditions météorologiques, l’action gouvernementale ou d’autres événements hors de notre contrôle.

Les lois espagnoles auxquelles les deux parties se soumettent expressément régissent cet accord.

Piscine - Les enfants ne doivent pas utiliser la piscine sans la supervision d’un adulte.

Animaux de compagnie / Animaux -

S’IL VOUS PLAÎT NOTE : Vous aurez besoin du consentement écrit de tout propriétaire d’apporter un animal de compagnie, et si cela est accordé, vous êtes censé être respectueux de la propriété des propriétaires, assurez-vous que pas de dommages sont faits à la propriété des propriétaires et il est de votre responsabilité de nettoyer les poils d’animaux de compagnie ou tout gâchis causé par l’animal de compagnie, avant votre départ ou des frais seront faits pour un nettoyage excessif. En outre, vous devez vérifier toutes les règles communautaires concernant les animaux de compagnie, car certaines communautés insistent sur le fait que les animaux de compagnie sont tenus en tête. Nous vous remercions de votre respect. Notez qu’il y a des frais de 50€ par réservation pour les animaux de compagnie.

Ruptures/dépôt de garantie - Un dépôt de rupture est payé 10 jours avant votre arrivée via notre système de carte sécurisée. Il s’agit d’une exigence de nos propriétaires et est de couvrir les dommages mineurs à la propriété ou l’ameublement / contenu départ tardif ou des exigences de nettoyage excessif.  

Tous les extras commandés après le paiement final sont effectués, et tous les frais de paiement impayés seront déduits de ce dépôt de rupture. Nous nous réservons le droit de conserver tout ou partie de ce cautionnement si l’une ou l’autre de nos conditions a été violée. Nous vous informerons par écrit si des déductions ou des frais supplémentaires sont jugés nécessaires.  Vous aurez sept jours pour répondre avant que la déduction ne soit faite et que la différence vous soit retournée. Votre cautionnement/cautionnement vous sera retourné dans les 7 à 10 jours suivant votre date de départ, ou pour une réservation à plus long terme une fois que les services en souffrance auront été calculés, sous réserve d’une inspection satisfaisante de la propriété et d’aucune violation de ces conditions. Veuillez lire notre accord de départ et notre politique d’utilisation équitable ci-dessous.

Politique d’utilisation équitable - Électricité pour les réservations de 4 semaines ou moins. Cette politique vise à protéger les propriétaires contre les coûts de service excessifs. Nous nous réservons le droit de déduire les coûts pour une utilisation excessive de votre rupture / sécurité.

Dépôt au taux standard, qui au moment de ce document est de 25c cents par KWh.

La limite d’utilisation varie selon les types de propriété.

Appartement de 2 chambres est de 90  KWh  par semaine.

Appartement de 3 chambres est de 100  KWh  par semaine.

Appartement 4 chambres 115  KWh  par semaine.

Villa de 3 chambres est de 110  KWh  par semaine.

Villa de 4 chambres est de 120  KWh  par semaine.

Villa de 5 à 6 chambres est de 150 KWh  par semaine.

 

POUR LES LOCATIONS DE MI-SÉJOUR - S’IL VOUS PLAÎT LIRE CES TERMES EN PLUS DES TERMES CI-DESSUS

Villas à Mojacar  - Conditions & Conditions Locations de mi-séjour

Locations mensuelles - Lorsqu’un taux de location mensuel est donné, il est basé sur des périodes de 28 jours et les conditions suivantes s’appliquent.

Blanchisserie - Les clients recevront un ensemble de draps et serviettes de rechange et seront responsables de leur propre lavage des draps et serviettes pendant leur séjour, il doit être retourné lavé et repassé, Une charge sera faite pour votre blanchisserie au départ. Toutefois, si nécessaire, un service de blanchisserie peut être fourni au coût tout au long de votre séjour. 

Nettoyage - La propriété sera nettoyée pour votre arrivée. Vous devez nettoyer la propriété selon la même norme pour votre départ, si cela n’est pas fait une charge sera faite pour le nettoyage. Les clients seront responsables d’autres nettoyages pendant leur séjour, mais un service de nettoyage peut être fourni au coût, pour votre départ propre.

Internet – Peut être inclus ou facturé au coût, vous serez informé de tous les coûts.

Occupation - Le taux de location sera basé sur l’occupation donnée au moment de la réservation, les clients supplémentaires sont les bienvenus, mais il peut y avoir des frais en fonction de la durée du séjour et le nombre de personnes.

Frais de service payés localement - Pour les réservations de plus de 4 semaines, les services seront facturés au coût, à moins qu’un accord ne soit donné pour les inclure dans vos frais d’hébergement. Les services sont l’électricité, l’eau et le gaz pour les chaudières et les incendies de gaz, et tous les rondins pour les poêles à bois.

Frais de service inclus - Les réservations de 4 semaines ou moins lorsque les coûts de service sont inclus sont soumises à notre politique d’utilisation équitable ci-dessous. Les services inclus sont l’électricité, l’eau et le gaz pour les chaudières à gaz. Payés localement par les clients sont bouteilles de gaz pour les feux de gaz, gaz pour le chauffage central et tous les rondins pour les poêles à bois.

Accès - Le propriétaire et son représentant doivent être autorisés à entrer dans la propriété à tout moment raisonnable après avoir donné un préavis de 24 heures pour inspecter la propriété ou le contenu, effectuer les réparations nécessaires à la propriété ou prendre des relevés de compteurs.

Animaux de compagnie - S’il vous plaît assurez-vous d’obtenir la permission pour les animaux de compagnie et les animaux d’être autorisés dans l’hébergement. Notez qu’il y a des frais de 50€ par réservation pour les animaux de compagnie.

 

Politique d’utilisation équitable - Électricité lorsqu’elle est incluse dans le coût mensuel.

Cette politique vise à protéger les propriétaires contre les coûts de service excessifs. La limite d’utilisation varie selon les types de propriété.

Appartement de 2 chambres est de 60  KWh  par semaine.

Appartement de 3 chambres est de 80  KWh  par semaine.

Villa de 3 chambres est de 100  KWh  par semaine.

Villa de 4 chambres est de 125  KWh  par semaine.

Villa de 5 ou 6 chambres est de 150  KWh  par semaine.

Votre breakage / cautionnement sera retourné via la méthode payée. Toutefois, comme les services doivent être calculés, cela peut prendre jusqu’à 30 jours. Tous les extras commandés après le paiement final sont effectués et tous les frais de service impayés seront déduits de ce dépôt de rupture. Nous nous réservons le droit de conserver tout ou partie de ce cautionnement si l’une ou l’autre de nos conditions a été violée. Nous vous informerons par écrit si des coûts ou des déductions supplémentaires sont jugés nécessaires. Vous aurez sept jours pour répondre avant que la déduction ne soit faite et que la différence vous soit retournée.

 

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